Tecnología Educación Superior Universitaria Solo difusión

Tecnicatura Universitaria en Ventas Digitales mediadas por IA

UPATECO
Virtual Avanzado 1560 horas reloj Gratuito

Sobre la capacitación

Descripción

Conocé el objetivo, alcance y contenidos principales antes de avanzar.

Resumen

La carrera busca profesionalizar el sector comercial bajo el modelo de Ventas Conscientes, integrando la ciencia (neurociencia y datos) con el arte de la persuasión ética. En un mercado que demanda omnicanalidad, esta tecnicatura forma expertos capaces de utilizar la IA para automatizar procesos, predecir comportamientos de compra y personalizar la experiencia del cliente (CX) a gran escala.

¿Qué aprenderás en esta Tecnicatura? • Metodologías de Alto Impacto: Dominio de técnicas como AIDDA, AICDCS, SPIR y SPIN para detectar “dolores” y formular propuestas de valor irresistibles. • Neuroventas y CX: Uso de sesgos cognitivos, el modelo SCARF y el diseño de “Momentos WOW” para fidelizar clientes. • Sales Tech Stack: Implementación y gestión de CRM (Salesforce/Hubspot), automatización de embudos y herramientas de Social Selling. • Inteligencia Artificial Aplicada: Uso de IA generativa para la creación de guiones, análisis predictivo de ventas (forecasting) y optimización de campañas por WhatsApp.

Perfil profesional del/a egresado/a El graduado será un profesional capacitado para: 1. Diseñar e implementar planes integrales de ventas digitales para Pymes y corporaciones B2B.

2. Liderar equipos comerciales utilizando métricas avanzadas como CAC, LTV, NPS y tasas de conversión.

3. Gestionar la omnicanalidad, integrando ventas por WhatsApp, E-commerce y Marketplaces con una estrategia coherente.

4. Actuar con ética e integridad, priorizando la creación de valor real para el consumidor.

Cursado y duración Esta propuesta curricular ha sido diseñada integrando la visión humanista y neurocientífica con las exigencias tecnológicas de la industria 4.0. El plan se estructura en 5 cuatrimestres (2 años y medio) para alcanzar una carga horaria total de 1560 horas, garantizando una formación que equilibra la teoría, el laboratorio de simulación y la práctica real. Se cursa en modalidad Virtual.